TÉRMINOS Y CONDICIONES USUARIOS COMPRADORES

El presente documento (en adelante “Términos y Condiciones”) regula el acceso y la utilización de los servicios brindados por Derco Perú S.A. (en adelante, “Autopia Perú”), por parte de los Usuarios Compradores (conforme es definido más abajo), a través del sitio web https://www.autopia.pe Los Términos y Condiciones indicados en este documento serán aplicables a cualquier acto y contrato ejecutado o celebrado entre cualquier Usuario Comprador y Autopia Perú.

El Sitio Web de Autopia Perú es un espacio virtual de intermediación que permite la interconexión de dos (2) actores: (i) los Usuarios Vendedores, personas naturales que realizan a título propio una actividad privada mercantil, ofreciendo en venta vehículos usados (en adelante, el/los “Bien/es”), a través del Sitio Web; y (ii) los Usuarios Compradores, personas naturales o jurídicas que están interesadas en adquirir los Bienes ofrecidos por los Usuarios Vendedores a través del Sitio Web. Ambos, llamados de manera conjunta como los “Usuarios”. Además, Autopia Perú pone a disposición del Usuario Comprador dos servicios en sus establecimientos físicos, en adelante, el “Servicio de revisión técnica” y el “Servicio legal”, para facilitar la transacción segura del Bien.

Los Usuarios Compradores declaran su aceptación y respeto a las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones en toda ocasión que hagan uso del Sitio Web. De lo contrario, el Usuario Comprador debe abstenerse de hacer uso del Sitio Web.

DEFINICIONES

- Servicio de asesoría estándar: comprende la disponibilidad de los lugares de encuentro, acompañamiento en la transferencia del vehículo y servicio de revisión, conforme a lo establecido en la cláusula de los Términos y Condiciones referente a este servicio.

- Servicio de asesor premium: comprende para el Usuario Vendedor, además del servicio de asesoría estándar, un acompañamiento personalizado en el proceso de venta del vehículo, conforme a lo establecido en la cláusula de los Términos y Condiciones referente a este servicio.

- Sitio Web: plataforma que tiene por objeto facilitar al público en general el conocimiento y adquisición de Bienes que ofrecen los Usuarios Vendedores, permitiendo a estos últimos ofertar y publicitar los Bienes destinados al mercado peruano.

- Usuario/s Vendedor/es: es todo aquel que se registre en el Sitio Web ingresando sus datos a través del formulario de “publicar” y, que publica en el Sitio Web ofertas de Bienes.

- Usuario/s Comprador/es: es todo aquel que ingresa al Sitio Web con la intención de adquirir información sobre un Bien del Usuario Vendedor.

CONDICIONES DE USO

Uso de la Plataforma: El acceso y utilización del Sitio Web es gratuito, y está reservado para quienes tengan capacidad legal para contratar. En ese sentido, el Usuario Comprador declara haber cumplido o ser mayor de 18 años. En caso un menor de edad haga uso del Sitio Web, las obligaciones contraídas por dicho uso no tendrán validez o de ser el caso, serán asumidas por su representante legal.

El Usuario Comprador debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad, previo a la adquisición de los productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

El Sitio Web es solamente informativo. En este sentido, la información proporcionada por Autopia Perú a través del Sitio Web no constituye una oferta en términos legales y la sola visita al Sitio Web por parte del Usuario Comprador no constituye aceptación en términos legales, y por lo tanto no impone al Usuario Comprador obligación alguna.

El Usuario Comprador, se compromete a utilizar el Sitio Web con honestidad, responsabilidad y respeto a Autopia Perú y otros Usuarios y/o visitantes. En tal sentido:

- El Usuario Comprador podrá utilizar el Sitio Web para visualizar y solicitar información de los Bienes y/o servicios que se ofrecen en él. Otro tipo de usos escapan a la finalidad del Sitio Web y no se encuentran autorizados por Autopia Perú, por lo que escapan de nuestra responsabilidad.

- Cada Usuario Comprador sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en el Sitio Web, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, Autopia Perú comunicará al Usuario Comprador que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola, anulando todas las demás. En caso el Usuario Comprador vuelva a cometer la infracción detallada en este punto, Autopia Perú podrá anular definitivamente su o sus cuentas en el Sitio Web y denegar permanentemente su registro como usuario comprador.

- El Usuario Comprador no podrá utilizar el Sitio Web para transmitir, almacenar, promover o divulgar datos o contenidos que afecten a Autopia Perú, a los demás Usuarios, o la reputación o imagen de los antes mencionados. También queda expresamente prohibido recopilar información del Sitio Web, de forma manual o automatizada, para cualquier uso distinto a los señalados en los Términos y Condiciones, sin autorización expresa de Autopia Perú.

- El Usuario Comprador reconoce que cuando adquiere alguno de los Bienes ofertados en el Sitio Web, lo hace voluntariamente y bajo su propia responsabilidad, habiendo revisado previamente la información sobre el producto, precio, método de pago, y considerando que cuentan con la información suficiente para realizar la transacción.

- El Usuario Comprador declara y garantiza que: (i) no ha violado ni violará las leyes vigentes de lucha contra el lavado de activos, financiamiento del terrorismo, corrupción y sus regulaciones; y, (ii) la conformidad de su patrimonio y sus ingresos no provienen de actividades de lavado de activos y en general de cualquier actividad ilícita.

- El Usuario Comprador se hace responsable por la veracidad y corrección de los datos proporcionados en el Sitio Web y que sean utilizados para brindarle información sobre algún Bien o servicio, sin tener lugar a reclamos por cualquier error o información incorrecta sobre sus datos.

- El Usuario Comprador podrá comunicarse con Autopia Perú por cualquier problema, falla o consulta relacionada con el funcionamiento del Sitio Web o de alguna de sus funcionalidades, a través del correo comunicate@autopia.pe o al número 713-5222.

- El Usuario Comprador no realizará ningún daño o alteración del Sitio Web, ni intentará acceder a información o recursos restringidos. También se compromete a no introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sitio Web.

- El Usuario Comprador se compromete a hacer un uso adecuado, responsable y lícito del Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, los Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y las normas de orden público. En caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, Autopia Perú podrá rechazar o frenar cualquier pedido, restringir el uso del Sitio Web al Usuario infractor.

CONTENIDO DEL SITIO WEB

Los datos técnicos y de equipamiento de los vehículos que se exhiben en el Sitio Web están sujetos a permanentes modificaciones por parte del Usuario Vendedor, motivo por el cual cualquier diferencia entre las imágenes y las dimensiones, equipamiento y características reales de los mismos será de exclusiva responsabilidad del Usuario Vendedor.

Sin perjuicio de lo anterior, las imágenes exhibidas en el Sitio Web relacionadas a los Bienes, contendrá como información mínima lo siguiente: descripción del Bien, precio, disponibilidad, previsualización (incluye color) y marca; información proporcionada por el Usuario Vendedor, siendo este último el responsable por la información que coloca sobre el Bien publicitado; información proporcionada por el Usuario Vendedor, siendo este último el responsable por la información que coloca sobre el Bien publicitado.

El precio de venta exhibido en el Sitio Web podrá estar reflejado en Soles (S/) o Dólares Americanos (US$), incluyendo descuentos, IGV y cualquier otro gasto o tributo aplicable. En caso el Usuario Vendedor haya publicado el precio de venta del bien en Dólares Americanos, Autopía Perú consignará de forma referencial el precio en Soles calculado según el tipo de cambio vigente determinado por la SUNAT a la fecha en que el precio es consultado. La moneda y tipo de cambio aplicable a la compraventa será el acordado por los Usuarios.

Se autoriza al Usuario Comprador la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del Sitio Web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

1. Que sea compatible con los fines del Sitio Web;

2. Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación;

3. Que ninguno de los contenidos relacionados en el Sitio Web sea modificado de manera alguna; y,

4. Que ningún gráfico, ícono o imagen disponible en el Sitio Web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañen.

Autopia Perú realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este Sitio Web. Sin embargo, Autopia Perú informa a los Usuarios Compradores que esta información es referencial y exclusivamente proporcionada por los Usuarios Vendedores, quienes tienen el control absoluto de los contenidos de sus publicaciones. En ese sentido, Autopia Perú no será responsable de las consecuencias derivadas de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en este Sitio Web respecto a los Bienes, toda vez que dichos errores son únicamente atribuibles a los Usuarios Vendedores.

Autopia Perú cuenta con un sistema de mensajería instantánea, mediante el cual los Usuarios pueden comunicarse a través del correo de comunicate@autopia.pe, Autopia Perú se reserva el derecho, siempre y cuando sea necesario, de poder revisar si el contenido en los mensajes corresponde a lo que se espera por la empresa y que no contraviene la ley o normativa vigente.

Todas las actividades promocionales publicadas por Autopia Perú, en cualquier soporte publicitario, propio o de terceros, especialmente los referentes a banners, comunicaciones electrónicas por e-mail, o cualquier otro, podrían contener algún error tipográfico, ya sea involuntario o por manipulación de terceros, por lo que en caso de duda se recomienda que los Usuarios confirmen los datos a través de canales personales como teléfono o bien por medio de los locales de atención de Autopia Perú.

SEGURIDAD Y ENLACE A OTROS SITIOS WEBS

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces, de ser el caso, no son auspiciados ni avalados por Autopia Perú. Se recomienda al Usuario Comprador tener precaución cuando navegue en sitios externos que no son controlados por Autopia Perú y por cuyos contenidos, acciones y eventuales perjuicios no se hace responsable.

Asimismo, aún cuando Autopia Perú adopta las medidas de seguridad razonables para el buen funcionamiento del Sitio Web, el Usuario Comprador reconoce que el Sitio Web, como cualquier otro sistema informático, no es infalible, y puede presentar defectos o interrupciones en el servicio, así como enfrentar la presencia de virus u otros ataques informáticos ocasionados por terceros y que superen las medidas de seguridad implementadas por Autopia Perú. Por ello, se recomienda la precaución por parte de los Usuarios para mitigar eventuales daños ocasionados por terceros.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Usuarios Compradores deben respetar la integridad e inalienabilidad del Sitio Web y todos los derechos de propiedad intelectual incluidos en él, en su conjunto o en cada uno de sus elementos, incluidos, pero no limitados al uso de la marca Autopia, al diseño de la aplicación, combinación de imágenes y colores y trade dress en general, marcas y lemas comerciales, programas, bases de datos, archivos, redes, códigos, software y otras funcionalidades. Se encuentra prohibido copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar alguna de las partes del Sitio Web. Tampoco pueden modificar, alterar, manipular, ni realizar ingeniería inversa sobre el software de propiedad de Autopia Perú o extraer el código fuente.

LUGARES DE ENCUENTRO OFRECIDOS POR AUTOPIA PERÚ

Una vez que el Usuario Comprador se ponga en contacto con el Usuario Vendedor a través del Sitio Web, éstos podrán concertar su encuentro para negociar y realizar la transferencia. El encuentro de los Usuarios se podrá realizar en alguno de los establecimientos físicos determinados por Autopia Perú y dentro de los horarios de atención, conforme a los señalado en: https://www.autopia.pe/lugares-de-encuentro (en adelante, los “Lugares de Encuentro”).

Autopia Perú se hace responsable sólo de proporcionar el lugar físico de encuentro para los Usuarios, más no de que se concrete la visita, cuya organización será responsabilidad exclusiva de ambos Usuarios. En caso de concretar la visita agendada, será supervisada directamente por el equipo de Autopia Perú.

Cualquier daño ocurrido en el Bien en transacción con ocasión de visita agendada y confirmada por Autopia Perú, será responsabilidad de Autopia Perú únicamente si el daño tiene lugar dentro de sus instalaciones y siempre que se determine que se produjo como consecuencia de dolo o culpa grave de Autopia Perú, quedando expresamente excluido cualquier hecho derivado de caso fortuito, fuerza mayor, hecho propio de los usuarios o de un tercero ajeno a Autopia Perú.

Ambos Usuarios deben estar presentes durante todo el proceso de revisión en el lugar de encuentro de Autopia Perú. Asimismo, deben presentarse en el lugar de encuentro con su documento de identidad. En caso de representación, el representante deberá traer: (i) su documento de identidad, (ii) una fotocopia del documento de identidad del dueño/a del Bien y (iii) el poder notarial que acredite su representación y/o poderes conferidos.

Los Usuarios podrán coordinar la realización de una prueba de ruta con el Bien. No será obligación de Autopia Perú poner a disposición de los Usuarios un asesor que los acompañe en dicha prueba. Asimismo, en caso se genere algún daño a terceros o accidentes al momento de la prueba de ruta acordad entre los Usuarios, esto será de responsabilidad exclusiva y directa de los Usuarios.

ASISTENCIA EN TRANSFERENCIA DEL VEHÍCULO

Previo acuerdo entre los Usuarios, Autopia Perú podrá ofrecerles el servicio de trámite documentario con la asistencia de una notaría y la posterior transferencia del precio del Bien.

La transferencia del precio del Bien se realiza a través de un contrato de mandato, donde el Usuario Comprador es el mandante y Autopia Perú el mandatario. El mandato otorgado por el Usuario Comprador implica el pago del precio de venta del Bien a Autopia Perú para que este último lo transfiera al Usuario Vendedor una vez que se haya perfeccionado la compraventa del Bien.

En ese sentido, Autopia Perú recibirá del Usuario Comprador la suma correspondiente al precio de venta del Bien y se responsabiliza de su transferencia al Usuario Vendedor dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la transacción, a través de depósito bancario o cheque a nombre del Usuario Vendedor, plazo que se podría extender por causas ajenas a Autopia Perú o por caso fortuito o fuerza mayor, lo cual será debidamente comunicado a los Usuarios, indicando la nueva fecha tentativa de pago. Bajo ninguna circunstancia Autopia Perú requerirá del potencial comprador adelantar, ya sea vía el Sitio Web o el sistema de mensajería habilitado en él u otro tipo de comunicación (telefónica, correo electrónico, etc.), enviar o remitir algún monto o suma de dinero, por la vía que sea (cheque, transferencia electrónica, etc.), previo a la negociación en un Lugar de Encuentro de Autopia Perú.

En caso de pago del valor de venta vía transferencia electrónica, Autopia Perú se hará responsable de recibir y custodiar el monto requerido para reserva del Bien, reserva que deberá ser de al menos $100.00 dólares, teniendo el Usuario Comprador la obligación de completar el precio de venta en el plazo de 24 horas desde realizada la reserva a efectos de proceder los Usuarios a finalizar la venta. Si transcurrido el plazo no se hubiera completado el valor de venta, Autopia Perú comunicará esta situación a los Usuarios y procederá a devolver al Usuario Comprador el monto de la reserva realizada.

Autopia Perú no se responsabilizará por sumas o montos de dinero entregados previo a la negociación en los Lugares de Encuentro y a la firma de la documentación respectiva, por lo que se recomienda a los Usuarios Compradores tomar los resguardos necesarios para evitar engaños, estafas, fraudes u otro tipo de delitos a la propiedad.

Autopia Perú no ofrece reembolsos parciales y no renegociará el precio de compra si el Usuario Comprador no está satisfecho con el Bien. El Usuario Comprador es el único responsable del pago y cumplimiento de los gravámenes, demandas, reclamaciones o daños, tanto para sí mismo como terceros, relacionados con el Bien durante su posesión por el Usuario Comprador, incluyendo, entre otros, lesiones corporales, daños materiales, citaciones, peajes, multas, infracciones u otras demandas. Así también, el Usuario Comprador es el único responsable del estado y condición del Bien durante el tiempo de posesión del mismo.

SERVICIO DE REVISIÓN

Revision legal: Siempre y cuando los Usuarios se encuentren en uno de los Lugares de Encuentro, Autopia Perú podrá ofrecer a los Usuarios la emisión un informe con todos los antecedentes vigentes del Bien a la fecha de su emisión (en adelante, el “Informe”), el cual tendrá como referencia fuentes de información de acceso público a los que Autopia Perú pueda acceder utilizando de acceso público, a fin de detallar, entre otros aspectos del Bien, prohibiciones vigentes que impidan la transferencia, multas y anotaciones, ofreciendo a su vez —como servicio adicional— alternativas de alzamiento de las prohibiciones y otros gravámenes sobre el Bien.

Autopia Perú declara expresamente que el Informe se generará con un desfase en la información de alrededor de entre siete a quince días, por lo que no garantiza ni se responsabiliza por prohibiciones, multas o anotaciones que pudieran advertirse con posterioridad a la generación del Informe y/o por información que no se incluya dentro de la información a la que Autopia Perú pueda acceder para emitir el Informe.

Revision técnica: El Servicio de Revisión Técnica, de igual manera, implica una revisión mecánica rápida y sencilla del Bien por parte de los asesores técnicos de Autopia Perú en los Lugares de Encuentro, a fin de emitir un reporte técnico con las condiciones mecánicas actuales del Bien a la fecha de su emisión (en adelante, el “Reporte”) , el cual tiene por única finalidad que los Usuarios conozca mayor detalle sobre las condiciones mecánicas del Bien y le sirva como una herramienta de eventual negociación con el Usuario Vendedor.

Autopia Perú declara expresamente que la Revisión Técnica no es garantía de un correcto funcionamiento del Bien, ni genera responsabilidad sobre los desperfectos técnicos que presente el Bien o que se generen con posterioridad a la compraventa, los cuales son de exclusiva responsabilidad del Usuario Vendedor, a quien le corresponde informar al Usuario Comprador cualquier aspecto relevante del funcionamiento del Bien.

El Servicio de Revisión Técnica será realizado por un mecánico o tasador especialista, persona a la que los Usuarios podrán realizar sus consultas respecto del informe levantado.

FINANCIAMIENTO

Autopia Perú pone a disposición de los Usuarios Compradores la posibilidad de adquirir financiamiento para la compra de un Bien, conforme a las disposiciones señaladas a continuación:

Solicitud de crédito: El Usuario Comprador al realizar una solicitud de crédito autoriza a Sociedad de Créditos Automotrices Perú S.A.C (en adelante, “AMICAR”) que realice un procedimiento de evaluación de riesgo del mismo, independientemente de que otorguen o no dicho crédito, en adelante e indistintamente para:

- Realizar las gestiones para verificar los datos proporcionados en dicha solicitud y sus documentos adjuntos, así como para verificar sus datos personales y comportamiento financiero en Equifax u otro proveedor de informes comerciales o base de datos.

- Utilizar y almacenar sus antecedentes personales, situación económica - financiera, y la información de la(s) operaciones sometidas al conocimiento de AMICAR. Especialmente, autoriza a AMICAR para utilizar y almacenar todos los datos que proporciona en la solicitud de crédito y sus documentos adjuntos, especialmente aquellos denominados como de carácter personal o sensibles según la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, y requerir los mismos a terceras Instituciones. Particularmente, autoriza a AMICAR a pedir, para su uso exclusivo y bajo confidencialidad, y a Administradoras de Fondos de Pensiones a entregar éstas información sobre cotizaciones previsionales de los últimos 12 meses, como antecedente a la solicitud de crédito.

- Ofrecerle, por cualquier medio, créditos, seguros u otros servicios financieros.

- Realizar todas las comunicaciones que deba enviarse por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica señalada en la solicitud de crédito, o que informe con posterioridad por escrito, sin perjuicio de otros medios de comunicación.

Respuesta a la Solicitud de Crédito: Los Usuarios Compradores, cuando sean personas naturales, tendrán la posibilidad de acceder a un crédito por parte de AMICAR, a fin de poder adquirir el Bien de su interés. El Usuario Comprador, a fin de acceder al crédito, deberá presentar una solicitud de crédito, a través del ejecutivo AMICAR que se encuentre en el Lugar de Encuentro del Bien.

La respuesta de aprobación o denegación del crédito por parte de AMICAR será entregada dentro del plazo que AMICAR le informe al momento de la presentación de la solicitud de crédito. La aprobación del crédito se encuentra sujeta a la evaluación comercial y crediticia, realizada únicamente por AMICAR, respecto del Usuario Comprador, por lo que Autopia Perú no asume responsabilidad por el resultado de la evaluación realizada por AMICAR respecto del crédito solicitado por el Usuario Comprador. El otorgamiento definitivo del crédito, además está sujeto a las siguientes condiciones copulativas: (i) verificación previa de antecedentes del solicitante; (ii) cumplimiento cabal de las políticas de riesgo del otorgante del crédito; y, (iii) emisión de la aprobación definitiva de la operación por parte de la entidad financiera, suscribiéndose la documentación de respaldo entregada por ésta.

RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS COMPRADORES POR EL USO INDEBIDO DEL SITIO WEB

En caso de infracción de los Términos y Condiciones, Autopia Perú podrá interponer las acciones legales correspondientes, así como requerir la indemnización por los daños y perjuicios que dicho incumplimiento le hubiera producido. El Usuario Comprador, por su parte, se obliga a mantener indemne a Autopia Perú, sus socios, directores o empleados, por cualquier acción realizada por un tercero y que escapen al control y responsabilidad de Autopia Perú.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, el tratamiento de los datos personales de los Usuarios se encontrará sujeto a la Política de Privacidad de Autopia Perú, la cual podrá ser revisada a través de https://www.autopia.pe/clausula-informativa-general.

Si en cualquier momento, el usuario desea dar de baja su cuenta en la plataforma, podrá hacerlo en la sección “Mis Datos”, opción “Cerrar mi cuenta”.

RECLAMOS, CONSULTAS Y LIBRO DE RECLAMACIONES

En caso el Usuario Comprador deseen registrar alguna queja o reclamo, deberán ingresarlo en nuestro libro de reclamaciones virtual, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, disponible en https://www.autopia.pe/libro-de-reclamaciones.

MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Se podrán realizar cambios sobre los Términos y Condiciones, de acuerdo a modificaciones o exigencias en la normativa aplicable, o por adecuaciones y mejoras del Sitio Web. En caso estos cambios impliquen algún perjuicio para el Usuario Comprador, se le notificará los mismos al correo electrónico registrado en el Sitio Web previo a la vigencia de los cambios, a efectos de que el Usuario Comprador pueda comunicar si no aceptan los mismos, en cuyo caso podrán dejar de utilizar el Sitio Web.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.